MATRIXX Software e Vlocity anunciam parceria e lançam solução em nuvem da indústria digital para as empresas de telecomunicação

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MATRIXX Software e Vlocity, a empresa de aplicativos em nuvem para a indústria, anunciaram hoje uma parceria estratégica e o lançamento da Go Digital™, uma solução baseada em nuvem que ajuda provedores de serviços digitais (DSPs) e de comunicação a fornecer uma experiência diferenciada ao consumidor e aumentar a receita a partir de transmissão contínua [streaming] de vídeo e de música, passes de roaming, aplicativos de estilo de vida e mais. Construído para agilidade, a solução MATRIXX-Vlocity pode ser lançada em menos de três meses.

As expectativas de serviços aos clientes são moldadas por suas experiências com empresas digitais como a Amazon, FitBit e Uber, que fornecem aos clientes atendimento personalizado, se adaptam às suas necessidades que mudam e os colocam em controle. Go Digital™ é baseada na plataforma da Salesforce e combina aplicativos de nuvem de indústria de comunicação Vlocity e a plataforma de comércio digital MATRIXX.

Com Go Digital™, clientes de comunicação podem definir a sua própria experiência: podem facilmente experimentar, comprar e gerenciar serviços digitais como transmissão contínua de música e vídeo, monitorar seu uso em tempo real, receber alertas inteligentes que permitem compras com um clique para renovações, compartilhar saldos selecionados com amigos, adicionar passes de roaming em um instante e consumir serviços em pedaços pequenos para melhor ir de encontro às suas necessidades. Além disso, recebem uma experiência de atendimento consistente, independente do dispositivo ou do canal de engajamento.

Go Digital™ inclui uma “central de controle” virtual que permite ao consumidor gerenciar todos os seus serviços digitais. Provedores de serviços implementando Go Digital™ podem oferecer uma experiência de consumidor de um clique e elegante com múltiplas opções de pagamento para serviços móveis adicionais.

MATRIXX e Vlocity combinam décadas de experiência em estratégia digital, eCommerce, CRM e aplicativos em nuvem específicos para a indústria de comunicação para auxiliar provedores de comunicação a transformar a experiência de seus clientes. Go Digital™ fornece uma solução do consumidor com aquisição-a-dinheiro ‘nova e melhorada’ que pode ser implementada em menos de três meses. Ela alavanca a infraestrutura em nuvem da Salesforce, um modelo de dados comum e não exige uma integração complexa à uma infraestrutura de TI existente. A solução está imediatamente disponível para as principais empresas de telecomunicação com a Swisscom, Telstra e Sky Itália sendo as primeiras a terem acesso.

Dave Labuda, fundador, CEO e CTO, MATRIXX Software, disse, “Plataformas de legado impedem os provedores de serviços de implantar suas agendas digitais. A MATRIXX e a Vlocity desenvolveram uma nova solução para atender as estratégias de ida ao mercado agressivas das empresas de telecomunicações lidando com a revolução digital de frente. Chegou a hora de um novo conjunto de players fornecerem uma nova abordagem à indústria.”

David Schmaier, CEO e fundador, Vlocity, disse, “A parceria da MATRIXX com a Vlocity traz uma combinação única de ativos de transformação e de tecnologia para engajar seus clientes de modo digital e dinâmico. A solução Go Digital™ cria uma nova oportunidade de receita significativa para provedores de comunicação, que pode ser implementada em qualquer operadora ou DSP, de qualquer tamanho, em qualquer lugar do mundo. As possibilidades para essa plataforma fácil de implementar, flexível, com base em nuvem e específica para a indústria são ilimitadas. A Go Digital™ permite que provedores de comunicações conquistem novos segmentos de mercado e novos consumidores imediatamente.”

A MATRIXX fornece uma plataforma de comércio digital da próxima geração para rapidamente configurar e implementar novos produtos e serviços que podem ser vendidos, fornecidos e consertados atráves de canais digitais e móveis. Tecnologia patenteada construída para um propósito permite que todas as interações com os clientes ocorram em tempo real, através de vários dispositivos e canais ao fornecer ao consumidor a habilidade de controlar e personalizar seus produtos e serviços.

Vlocity, uma empresa de software em nuvem líder na indústria e a parceira ISV preferida da Salesforce para a indústria de comunicações, empodera provedores de serviços de comunicação para fornecerem uma experiência de consumidor omnicanal. O principal produto da empresa, Vlocity Communications Cloud, é um pacote extenso de aplicativos de CRM, CPQ, Gestão de Contratos, Catálogo de Produto Empresarial, Gestão de Pedidos e análise especificamente projetados para provedores de serviços de comunicações e desenvolvido 100% nativamente e aditivamente na plataforma Salesforce.

MATRIXX e Vlocity estão apresentando a solução Go Digital™ no Congresso Mobile World em Barcelona, 22 a 25 de fev. no Hall 7 Estande 7F60. Clique aqui para agendar uma demonstração http://bit.ly/1mZFQX2, ou aqui http://bit.ly/1Zw4tM1.

Para saber mais sobre a MATRIXX Software, acesse www.matrixx.com. Para a Vlocity, visite www.vlocity.com.

Sobre a MATRIXX Software

A MATRIXX Software está alimentando o futuro (Powering the FutureTM) para os provedores de serviços digitais líderes de mercado (Digital Service Providers, DSPs) no mundo inteiro.

A MATRIXX Software desenvolveu uma plataforma de Comércio Digital, uma alternativa aos sistemas de suporte de negócios tradicionais (business support systems, BSS), que permite que provedores de serviços de telecomunicações lucrem e inovem ao fazerem uma transição para o Digital.

Siga a MATRIXX Software on-line:

Website: www.matrixx.com

Vimeo: www.vimeo.com/user17468378

LinkedIn: www.linkedin.com/company/586602

Twitter: www.twitter.com/matrixx_sw

Sobre a Vlocity Communications

Vlocity Communications é uma extenso conjunto de aplicativos de vendas omnicanal, marketing, manutenção, CPQ e de pedido construídos nativamente e em adição à plataforma Salesforce1. Projetado especificamente para provedores de serviços de telecomunicações, Vlocity Communications está em conformidade com os padrões de indústria TM-Forum e integra flexibilidade com sistemas de terceiros através de serviços Web e APIs pré-desenvolvidos. Saiba mais via www.vlocity.com e nos siga via @vlocityinc.

O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única versão do texto que tem efeito legal.

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